常州市职工帮扶服务中心（以下简称“中心”）是2011年经常州市编制委员会批准成立的全额拨款事业单位，是常州市总工会面向全市职工群众和基层工会的服务平台。主要职责是维护职工合法权益，实施帮扶普惠服务。“中心”实行“一套班子，多块牌子，合署办公，统一管理”的管理运行机制。整合常州市职工帮扶服务中心、常州市工会干部学校、常州市职工技术服务中心，常州市工联人力资源公司等市总工会所属企事业单位，以及常州市困难职工互助互济会、常州市职工保障互助会、常州市困难职工援助中心、中国职工保险互助会常州办事处的职能，为全市职工群众提供广覆盖、多方位、高效能的维权、帮扶、普惠服务。